Fragen & Antworten
Kann ich mich auch telefonisch/per Fax anmelden?
Dies ist leider nicht möglich!
Um für alle den besten Preis bieten zu können muss das Verfahren sehr effizient ablaufen, dies ist nur möglich, wenn wir ausschließlich auf das Internet setzen. Insbesondere wegen dem Versand des Angebots per E-Mail.
Wie lange kann ich mich anmelden?
Die Anmeldung ist bis Freitag, 4. April 2025, um 20 Uhr möglich.
Ich war letztes Jahr dabei, kann mich mit meinen Daten aber nicht mehr anmelden.
Aus Datenschutzgründen löschen wir die persönlichen Daten jedes Jahr nach der Bestellung.
Bitte registrieren Sie sich einfach neu.
Ich habe mich angemeldet, jedoch keine Bestätigungs-Email erhalten – was kann ich tun?
Bitte überprüfen Sie ob die E-Mail in Ihrem "SPAM-" oder "Junk"-Ordner gelandet ist. Sollte die E-Mail dort zu finden sein, so fügen Sie bitte den Absender in Ihr Adressbuch ein. Nur so können Sie sichergehen, dass Sie das Angebot auch erhalten. Sollten Sie auch im Spam-Ordner keine E-Mail erhalten haben, so wenden Sie sich bitte an hilfe@supersammelbestellung.de
Ich kann mich nicht anmelden.
Bitte wenden Sie sich mit einer Beschreibung des Problems an hilfe@supersammelbestellung.de
Habe ich mit der Anmeldung auch schon automatisch bestellt?
NEIN. Nach der Anmeldung bekommen Sie ein Angebot. Nur wenn Sie dann auf der Internetseite die Bestellung ausführen, haben Sie auch bestellt.
Ich möchte die eingegebenen Daten ändern/löschen…
Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort auf supersammelbestellung.de an, dort können Sie die Daten anschließend ändern bzw. ihr Benutzerkonto löschen.
Ich habe mich für eine bestimmte Menge angemeldet und möchte diese nochmal ändern, geht das?
Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort auf supersammelbestellung.de an, dort können Sie die Angaben nochmal ändern.
Was sind die Mindest-/Maximal-Mengen?
Die kleinste Menge sind 3 Tonnen, die größte Menge, die pro Abladestelle bestellt werden kann sind 20 Tonnen.
Ich habe eine (geschäftliche/private) E-Mail-Adresse angegeben, unter der ich das Angebot nicht schnell genug erhalten werde, was kann ich tun?
Sie können sich einfach nochmal mit einer anderen E-Mail-Adresse neu anmelden. Bitte löschen Sie das alte Konto dann über den Link in der Bestätigungsmail, die wir Ihnen gesendet haben.
Kann ich auch „Sackware“ bestellen?
Ja, aufgrund der großen Nachfrage bieten wir auch "Sackware" an. Bitte beachten Sie jedoch, dass aus logistischen Gründen die Bestellung nur palettenweise erfolgen kann. Auf einer Palette sind 65 Säcke, einer hat 15 kg. Eine Palette (Einwegpalette) wiegt also 975 kg.
Sofern Sie mehr als 4 Paletten bestellen möchten, wenden Sie sich bitte nach der Bestellung über telefonisch an das Verkaufsteam der Maier & Korduletsch Energie GmbH, Tel.+49 (0) 85 41 / 96 05-20. Wir werden dann einen individuellen Anlieferungspreis für Sie berechnen.
Kann ich auch lose Pellets und "Sackware" gleichzeitig bestellen.
Es ist leider nicht möglich, dass Sie mit einer Anmeldung zwei Produkt-Typen bestellen. Aber vielleicht haben Sie eine zweite E-Mail-Adresse, z.B. von Ihrem Partner/Partnerin, mit der Sie sich einfach ein zweites Mal für die andere Produktart registrieren können?
Wo kommen die Pellets her?
Maier & Korduletsch Energie GmbH liefert ausschließlich Premium Holzpellets aus regionalen Produktionen entsprechend dem Qualitätsstandart EN-Plus A1.
Ich habe Fragen zu der Qualität der Pellets
Bei Fragen zum Produkt wenden Sie sich bitte direkt an die Firma Maier & Korduletsch Energie GmbH
pellets@maierkorduletsch.de
Tel. +49 (0) 85 41 / 96 05-20
Wann bekomme ich das Angebot?
Sie erhalten das Angebot am Samstag 5. April, im Laufe des Tages.
Wie lange kann ich bestellen?
Das Angebot ist zeitlich begrenzt bis Sonntag 6. April um 24 Uhr.
Ich bin aus ..., kann ich trotzdem bei der Sammelbestellung mit machen?
Das Angebot gilt nur für das Einzugsgebiet der Firma Maier & Korduletsch Energie GmbH. Es umfasst die Landkreise PA/FRG/REG/DEG/R/SR/CHA/DGF/LA/PAN/AÖ und Oberösterreich
Ich wohne in Österreich, kann ich auch mit machen?
Ja, wenn Sie in Oberösterreich wohnen, können Sie ebenfalls mitmachen. Bitte beachten Sie, dass sich der Preis im Vergleich zu dem in Deutschland aufgrund der anderen Mehrwertsteuersätze geringfügig unterscheidet.
Wann werden die Pellets geliefert?
Die Auslieferung beginnt unmittelbar nach Abschluss der Bestellphase. Bis alle Kunden beliefert wurden, kann es jedoch einige Wochen dauern. Wenn Sie spezielle Lieferwünsche haben, nehmen Sie bitte direkt mit dem Lieferanten Kontakt auf.
Der Angebotspreis beruht darauf, dass die Bestellungen effizient und gebündelt ausgeliefert werden. Aus diesem Grund behält sich die Maier & Korduletsch Energie GmbH vor, einen Zuschlag für die Auslieferung zu berechnen, sofern eine geplante/angebotene Anlieferung vom Kunden zweimal in Folge abgelehnt wurde.
Gibt es dieses Jahr auch eine Supersammelbestellung Heizöl?
Diese Supersammelbestellung ist nur für Pellets. Der Termin für die Supersammelbestellung kommt auch bestimmt wieder.